Melalui Mobile JKN, Anshori melakukan perubahan Fasilitas Kesehatan. Prosedur yang digunakan sangat mudah, asalkan data yang ada di Mobile JKN valid
MATARAM.lombojournal.com — BPJS Kesehatan sebagai salah satu lembaga pelayanan publik yang melayani masyarakat dalam program Jaminan Kesehatan Nasional Kartu Indonesia Sehat (JKN-KIS) berinovasi untuk meningkatkan pelayanannya.
Salah satu inovasi yang diakukan adalah menghadrkan Aplikasi Mobile JKN. Sesuai era revolusi digital, dengan aplikasi itu pelayanan publik dihrapkan dapat tepat dan akurat memenuhi kebutuhan masyarakat.
Anshori (27), petugas polisi hutan Taman Nasional Gunung Rinjani, yang erdaftar sebagai peserta JKN sejak tahun 2016, memanfaatkan kemudahan Aplikasi Mobile JKN untuk melakukan perubahan data. Mengingat lokasi tugasnya berada di kawasan hutan Taman Nasional Gunung Rinjani.
Melalui fitur yang ada di Aplikasi Mobile JKN ini, Ia tidak perlu datang ke Kantor BPJS Kesehatan
Melalui Mobile JKN, ia melakukan perubahan Fasilitas Kesehatan. Prosedur yang digunakan sangat mudah, asalkan data yang ada di Mobile JKN valid, maka konfirmasi perubahan data dapat dilakukan melalui email.
Anshori meuturkan, di era yang canggih seperti ini ia sangat terbantu sekali dengan adanya Aplikasi Mobile JKN.
“Saya pernah melakukan penggantian dokter keluarga melalui Mobile JKN, prosesnya sangat mudah dan cepat. Selain itu saya tidak perlu turun gunung untuk datang ke Kantor BPJS Kesehatan,” ujar Anshori saat ditemui di Kawasan Gunung Rinjani, Sabtu (28/12)
Selama menjadi peserta JKN-KIS, ia beberapa kali memanfaatkan pelayanan kesehatan. Semuanya gratis tanpa dipungut biaya. Selain fitur perubahan data peserta, fitur lain yang menurutnya sangat berguna adalah penilaian faskes.
“Melalui fitur penilaian Fasilitas Kesehatan, masyarakat semakin dimudahkan memberi penilaian terhadap layanan di Fasilitas Kesehatan tersebut. Hal ini akan mendorong Fasilitas Kesehatan untuk dapat memberikan layanan terbaik kepada masyarakat. Karena jika pelayanannya mengecewakan, bukan tidak mungkin masyarakat akan beralih ke Fasilitas Kesehatan lain yang memberikan pelayanan yang lebih baik. Apalagi saat ini perubahan Fasilitas Kesehatan dapat dilakukan secara mudah melalui aplikasi Mobile JKN,” tambahnya.
Anshori mengapresiasi semakin banyaknya Fasilitas Kesehatan yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan.
Hal tersebut akan berdampak positif ke masyarakat karena pelayanan kesehatan semakin terjangkau khususnya di wilayah pedalaman.
ay/yn/Jamkesnews
Narasumber : Anshori
