BPJS Kesehatan telah mengembangkan fitur-fitur kemudahan dalam Aplikasi Mobile JKN yang memungkinkan peserta mengaksesnya kapanpun dan dimanapun berada
MATARAM.lombokjournal.com — BPJS Kesehatan terus berupaya menghadirkan inovasi yang bisa dimanfaatkan dalam mengakses layanan kepesertaan JKN-KIS.
Tentu saja, inovasi yang terus dilakukan ini bertujuan memberikan kemudahan layanan kepada Peserta,
Kemudahan akses layanan tersebut dapat diakses melalui Aplikasi Mobile JKN, layanan dalam fitur Chika dan Vika, diharapkan mampu membantu Peserta memenuhi kebutuhannya dalam pengurusan kepesertaan JKN-KIS.
- Aplikasi Mobile JKN
Kini, BPJS Kesehatan telah mengembangkan fitur-fitur kemudahan dalam Aplikasi Mobile JKN yang memungkinkan peserta mengaksesnya kapanpun dan dimanapun berada.
Sebanyak 19 fitur-fitur pada Aplikasi Mobile JKN, antara lain:
Peserta, Ubah Data Peserta, Premi, Pendaftaran Pelayanan, Pembayaran, Catatan Pembayaran, Pendaftaran Auto Debit, Pendaftaran Peserta, Riwayat Pelayanan, Cek VA, Skrining, Info JKN, Lokasi Faskes, Pengaduan Keluhan, dan fitur terbaru yakni Ketersediaan Tempat Tidur, Konsultasi Dokter, Jadwal Tindakan Operasi, Obat Ditanggung, serta Skrining Mandiri Covid-19.
Aplikasi Mobile JKN dapat diunduh melalui Play Store dan AppStore.
Link download Aplikasi Mobile JKN:
https://play.google.com/store/apps/details?id=app.bpjs.mobile&hl=in
- Layanan Chika
Chika merupakan pelayanan informasi dan pengaduan melalui chatting yang direspon Artificial Inteligence (AI).
Chika dapat memberikan informasi seperti cek status peserta, cek tagihan BPJS Kesehatan, lokasi fasilitas kesehatan, lokasi kantor cabang BPJS Kesehatan, ubah data peserta, dan registrasi peserta.
Fitur Chika ini dapat diakses melalui beberapa media sosial seperti Facebook Messenger, Telegram, dan Whatsapp dengan nomor 08118750400. Klik Link Berikut:
https://api.whatsapp.com/send? phone=628118750400 https://wa.me/6281234567890 https://t.me/BPJSKes_bot
- Layanan Vika
Vika adalah pelayanan informasi menggunakan mesin penjawab untuk mengecek status tagihan dan status kepesertaan melalui BPJS Kesehatan Care Center 1500400 yang dapat di akses 24 jam.
Rr/BPJS Kesehatan
