Pelayanan perubahan fasilitas kesehatan ini cukup mudah dan tidak berbelit-belit
lombokjournal.com —
MATARAM ; BPJS Kesehatan terus melakukan edukasi kepada peserta tetang pentingnya perubahan data, baik perubahan fasilitas kesehatan, alamat rumah, nomor telepon, penambahan anggota keluarga, perubahan gaji, kenaikan golongan/pangkat, dan lainnya.
Fahri (24), seorang mahasiswa lulusan Universitas Mataram yang telah merasakan manfaat dari kepesertaan Jaminan Kesehatan Nasional Kartu Indonesia Sehat (JKN-KIS), mengungkapkan pentingnya melaporkan perubahan data kepesertaan. Sejak dirinya terdaftar sebagai peserta JKN-KIS mandiri, belum pernah sekalipun mengubah Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) karena belum sepenuhnya paham dengan program ini.
Fahri yang dulunya berfikir bahwa Kartu JKN-KIS itu hanya dapat digunakan pada daerah asalnya saja yaitu Kota Mataram, sekarang dapat merasakan kemudahan yang disediakan BPJS Kesehatan.
Pria yang akan melanjutnya kuliah di Universitas Brawijaya ini sempat mendatangi Kantor BPJS Kesehatan Cabang Mataram untuk mengubah fasilitas kesehatannya sebelum menetap di Pulau Jawa.
“Saya menginginkan FKTP yang lebih dekat dengan tempat tinggal saya, maka dari itu saya segera mengurus ke Kantor BPJS Kesehatan Cabang Mataram. Jadi nanti saat kuliah di Universitas Brawijaya saya tidak khawatir lagi kalau sakit,” ungkap Fahri.
Pelayanan perubahan fasilitas kesehatan ini cukup mudah dan tidak berbelit-belit. Petugasnya pun menjelaskan secara detail dan memberikan informasi lengkap tentang Aplikasi Mobile JKN yang dapat diakses oleh seluruh peserta JKN-KIS melalui smartphone, sehingga peserta tidak perlu lagi antri ke Kantor BPJS Kesehatan untuk melakukan perubahan data.
Fahri merasa puas dengan pelayanan BPJS Kesehatan yang semakin hari semakin melakukan perubahan yang baik untuk kepuasan pesertanya.
Tidak hanya itu, inovasi yang dikeluarkan seperti Aplikasi Mobile JKN ini juga sangat membantu peserta JKN-KIS untuk mengakses informasi terbaru tentang program JKN-KIS, sehingga peserta dapat menambah pengetahuannya melalui mobile JKN.
“Saya tidak perlu repot lagi untuk datang ke Kantor BPJS Kesehatan apabila mau mengubah fasilitas kesehatan nantinya, tinggal download Mobile JKN di rumah langsung bisa ubah lokasi fasilitas kesehatan yang dipilih. Terima kasih BPJS Kesehatan, sudah memudahkan peserta untuk merubah data kepesertaanya tanpa harus antri,” tambah Fahri sambil tersenyum.
ay/yn/jamkesnews
Narasumber : Fahri
