Aplikasi itu dapat mengecek riwayat berobat sekaligus memberi rating dan penilaian terhadap fasilitas kesehatan yang melayaninya
lombokjournal.com —
MATARAM ; BPJS Kesehatan, meluncurkan Aplikasi Mobile JKN sebagai bentuk jawaban dari BPJS Kesehatan untuk memudahkan pelayanan terhadap peserta.
Aplikasi yang dipasang melalui perangkat mobile ini memiliki banyak fitur yang memudahkan peserta Jaminan Kesehatan Nasional Kartu Indonesia Sehat (JKN-KIS) mendapatkan layanan dimana saja dan kapan saja.
Salah satu peserta yang merasakan manfaat dari aplikasi Mobile JKN adalah Yudha (30). Pria yang berprofesi sebagai PNS di Balai Taman Nasional Gunung Rinjani.
“Saya bertugas sebagai polisi hutan yang sering berpindah-pindah tempat ketika patrol, saya sangat puas dengan aplikasi Mobile JKN dan fitur yang paling membantu adalah ketika saya bisa mengubah Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) secara langsung tanpa perlu ke kantor BPJS Kesehatan,” ujarnya.
Dengan profesinya sebagai PNS pusat dan memungkinkan untuk mutasi ke luar daerah, inovasi yang dilakukan oleh BPJS Kesehatan sangat membantu, tidak hanya untuk dirinya tetapi juga PNS atau pegawai lembaga lain yang sering berpindah tugas.
Fitur dari aplikasi Mobile JKN yang amat membantu adalah Kartu Indonesia Sehat (KIS) Digital. KIS Digital dapat digunakan untuk mendapatkan pelayanan di fasilitas kesehatan yang terdaftar. D
Dengan adanya KIS Digital, Yudha tidak perlu khawatir lagi lupa membawa kartu fisik karena pelayanan program JKN dapat diakses melalui ponsel miliknya.
Aplikasi itu dapat mengecek riwayat berobat sekaligus memberi rating dan penilaian terhadap fasilitas kesehatan yang melayaninya.
“Ini sangat baik sekali karena banyak masyarakat yang agak sungkan memberikan umpan balik pelayanan langsung kepada fasilitas kesehatan. Dengan adanya Aplikasi Mobile JKN, fasilitas kesehatan dapat mengakomodir kritik dan saran dari peserta,” ungkapnya.
Mobile JKN merupakan terobosan BPJS Kesehatan yang sangat baik. Meskipun lembaga negara, BPJS Kesehatan mampu memberi contoh sebagai badan yang menerapkan pelayanan prima.
Yudha berharap ke depan fitur mutasi anggota keluarga dapat difasilitasi oleh Mobile JKN namun dengan metode verifikasi yang ketat.
Tidak hanya mutasi keluarga, ia berharap fitur-fitur lain dapat senantiasa di update agar bisa memfasilitasi masyarakat dengan lebih baik.
ay/yn/jamkesnews
Narasumber; Yudha
