Layanan Rumah Sakit NTB Harus Terus Dimaksimalkan

Dalam sidak di RSUP NTB, Gubernur Majdi masih ingatkan kebersihan ruangan yang tidak diakses umum

MATARAM.lombokjounal.com — Gubernur NTB, Dr. TGH. M. Zainul Majdi atau Tuan Guru Bajang (TGB) menyatakan kondisi Pelayanan kesehatan  di rumah Sakit Umum Provinsi  (RSUP ) NTB sudah memanusiakan pasiennya, namun harus terus dimaksimalkan.

“Alhamdulillah, pelayanannya sudah baik. Pelayanan di RSUP ini telah menunjukkan  pelayanan yang memanusiakan. Namun tetap harus terus dimaksimalkan,” tegasnya.

TGB menyampaikan penilaiannya itu, Senin Siang (07/08) usai melakukan Inspeksi Mendadak (sidak)  dengan mengecek satu persatu kondisi layanan semua poli dan unit/ruang pelayanan rumah sakit.  Ia juga memeriksa kondisi serta kelengkapan sarana prasana dan kebersihan, baik kebersihan di dalam ruangan maupun di lingkungan rumah sakit.

Selama sidak dari ruang satu ke unit layanan lainnya, Gubernur sempat bersalaman dengan sejumlah warga  dan pasien yang tengah antre menunggu giliran  pelayanan medis, sembari  menanyakan  keluhan penyakit yang dirasakannya.

Tenaga medis dan petugas lainnya diminta memaksimalkan koordinasi antar unit layanan, serta meningkatkan skill SDM  maupun keramahtamahannya dalam memberikan pelayanan maksimal.

Satu catatan temuan TGB adalah kebersihan di ruangan tertentu yang tidak diakses masyarakat, seperti di ruang farmasi, masih kotor. Padahal semua area mestinya terjaga dan diperhatikan kebersihannya dengan baik agar sterill dari kuman.

“Artinya menjaga kebersihan harus konprehensif,” ujar Gubernur.

Selain itu, saat mengunjungi ruang perawatan bedah onkologi, Gubernur mendapatkan penjelasan dari dokter specialis bedah, trend penyakit kanker payudara satu semester tahun ini yang ditangani rumah sakit, sama jumlahnya dengan tahun lalu.

Padahal  penyakit itu terkait dengan gaya hidup (lifestyle) yang penanganannya berada di hulu atau bersinergi dengan instasi terkait lainnya, seperti Dinas Kesehatan.

Usai melakukan peninjuan keliling di seluruh area vital rumah sakit terbesar di Provinsi NTB itu, dengan didampingi Direktur RSUP, dr. H. L. Hamzi Fikri, MM, Gubernur TGB mengadakan ramah tamah dengan para medis dan dokter petugas  pendamping Haji asal NTB musim haji tahun 2017 di Aula Pertemuan Rumah Sakit tersebut.

TGB mengapresiasi jajaran rumah sakit, termasuk petugas kebersihan (outsorsing) atas kemajuan pelayanan, termasuk kebersihannya.

Gubernur memuji kemajuan yang dicapai rumah sakit. Terutama pada penyediaan fasilitas pelayanan medis, mulai dari gedung, ruang perawatan, poli, apotik dan peralatan medis yang memadai. Dengan dukungan peralatan ini, maka fungsi pokok rumah sakit ini dapat berjalan cukup baik

Namun TGB mengingatkan, pelayan yang sudah baik, terutama dari aspek tangible (nyata) berupa kecanggihan peralatan, harus diiringi dukungan aspek distangible, yaitu semangat pelayanan dari segenap SDM rumah sakit.

Gubernur menginstruksikan kepada Direktur RSUP agar melakukan evaluasi dan konsolidasi seluruh struktur. Ia mengingatkan pentingnya konsolidasi dan sinkronisai dengan Dinas Kesehatan dalam mengatasi masalah kesehatan.

AYA