BPJS Kesehatan Janji Jemput Bola Pelayanan Melalui MSC

BPJS Kesehatan melalui MCS akan berkeliling sesuai dengan jadwal yang telah ditentukan oleh kantor cabang BPJS Kesehatan di masing-masing wilayah

lombokjournal.com —

JAKARTA ; Memang tak bisa dipungkiri, banyak peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang dikelola BPJS Kesehatan Cabang Batam turun kelas, karena kenaikan iuran Badan Perlindungan Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan yang mencapai 100 persen, terhitung 1 Januari 2020 mendatang,

Karena itu, sebagai kompensasi BPJS Kesehatan siap berkeliling menyambangi pelosok negeri melalui layanan jemput bola melalui Mobile Customer Service (MCS).

Melalui MCS, masyarakat kini dapat lebih mudah menjangkau dan mengakses pelayanan kepesertaan Program Jaminan Kesehatan Nasional-Kartu Indonesia Sehat (JKN-KIS).

MCS dapat melayani seluruh administrasi kepesertaan BPJS Kesehatan, yang tak jauh berbeda dengan pelayanan di kantor cabang,

Pelayanan adminnstrasi yang dimaksud, seperti pendaftaran peserta baru, pencetakan kartu peserta, perubahan data kepesertaan seperti pindah fasilitas kesehatan, perubahan kelas perawatan, penambahan anggota keluarga, pemberian informasi dan pengaduan.

Penurunan kelas peserta terlihat dari presentase kepesertaan BPJS Kesehatan yang mengajukan penurunan kelas dari kelas I dan II ke kelas III.

Untuk mengimbangi kenaikan iuran tersebut, BPJS Kesehatan melalui MCS akan berkeliling sesuai dengan jadwal yang telah ditentukan oleh kantor cabang BPJS Kesehatan di masing-masing wilayah.

Untuk informasi jadwal MCS secara berkala bisa dilihat di akun media sosial BPJS Kesehatan atau masyarakat bisa menelpon kantor cabang terdekat, untuk mengetahui wilayah mana yang sedang didatangi oleh MCS.

Masyarakat tak perlu ragu mendatangi MCS bila melihatnya sedang berhenti, misalnya di kantor kelurahan, pusat kota, di pasar dan sebagainya.

MCS dilengkapi dengan infrastruktur pendukung operasional pelayanan peserta.

(Sumber ; Kompas.om)